[통역 실적] 부산 산업용 냉각기 제조사, 오사카 냉동/공조 설비 기업 단가 인상 협상 통역 | WAIEN
[통역 실적] 부산 산업용 냉각기 제조사, 오사카 냉동/공조 설비 기업 단가 인상 협상 통역
비즈니스 미팅에서 가장 꺼내기 어려운 단어는 '가격 인상(Price Increase)'입니다. 부산을 거점으로 산업용 냉각기, 히트펌프, 냉동기 분야에서 독보적인 기술력을 자랑하는 제조기업이 일본 오사카를 찾았습니다. 타겟 파트너는 냉동·냉장 설비를 중심으로 주방기기, 공조 및 수조 설비 설계·시공까지 아우르는 종합 엔지니어링 기업. 엔화 하락(엔저)과 글로벌 원자재 가격 폭등이라는 이중고 속에서, 기존 거래처에 단가 인상을 요구하면서도 파트너십을 굳건히 지켜낸 WAIEN의 고난도 B2B 협상 밀착 통역 사례를 공유합니다.
프로젝트 개요 및 핵심 안건
- 한국 측: 부산 소재 산업용 냉각기, 히트펌프, 냉동기 전문 제조기업
- 일본 측: 오사카 소재 냉동/냉장/공조/수조 설비 설계 및 시공 엔지니어링 파트너사
- 진행 장소: 일본 오사카 파트너사 본사 회의실 방문 (현지 출장 통역)
- 핵심 안건: 엔저(JPY 약세) 및 원자재가 인상분에 대한 납품 단가 인상 협의
단가 인상 통역은 단순한 숫자 전달이 아니라 '외교전'입니다
잘 진행되던 납품 단가를 올리자는 제안은 자칫 오랜 기간 쌓아온 신뢰를 한순간에 무너뜨릴 수 있는 매우 민감하고 위험한 안건입니다.
"불가피한 원가 상승을 일본식 비즈니스 매너로 정중하게 설득해야 합니다."
"원자재값이 올라서 가격을 올리겠습니다"라고 통보식으로 직역하는 것은 하수입니다. 통역사는 한국 제조사가 겪고 있는 글로벌 구리/철강 등 원자재 폭등 상황과 엔화 가치 하락(엔저)이라는 이중고의 데이터를 정확히 브리핑해야 합니다. 일본 특유의 상거래 문화(다테마에)를 존중하며, 이것이 파트너에게 부담을 떠넘기려는 것이 아니라 '지속 가능하고 안정적인 냉각기/공조 설비 공급'을 유지하기 위한 불가피한 조치임을 논리적으로 설득하는 고도의 외교적 화법이 필요했습니다.
위기를 파트너십으로 승화시킨 협상 3단계
불편할 수밖에 없는 '가격 인상' 회의를 건설적인 미래 비즈니스 협의로 전환시킨 WAIEN의 통제 역량입니다.
거시경제 및 원가 브리핑
Data Briefing엔저 현상과 글로벌 원자재 인상률 데이터를 바탕으로, 현재의 단가로는 산업용 냉각기의 품질을 유지하며 제조/수출하는 것이 불가능하다는 재무적 배경을 객관적인 일본어 지표로 전달했습니다.
대안 제시 및 단가 협상
Alternative무조건적인 인상 요구가 아닌, 포장/물류 조건 변경, 결제 조건 완화, 향후 수조/주방 설비 라인업으로의 발주 물량 확대 시 할인율 제공 등 다양한 대안(Alternative)을 함께 협상 테이블에 올려 충격을 완화했습니다.
오사카 출장 밀착 의전
Business Escort무거운 회의 테이블을 벗어나, 오사카 현지 출장 일정 내내 자연스러운 대화와 식사 자리를 조율하며 서운할 수 있는 일본 파트너의 감정을 어루만지고 양사의 관계를 더욱 돈독히 다졌습니다.
해외 비즈니스 가격 협상 및 일본 출장 밀착 통역 문의
일본 현지 거래처와의 단가 인상/인하 협상, 불량 클레임 보상 합의, 납기 지연 대응 등 무겁고 예민한 의제로 오사카, 도쿄 등 현지 출장 미팅을 준비 중이시라면 아래 내용을 남겨주십시오. 완벽한 매너와 흔들리지 않는 협상력을 갖춘 스페셜리스트를 배정해 드립니다.
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